Beratung
NovaVoca
NovaVoca Beratung: Expertenunterstützung von der Scoping-Phase bis zum vollständigen Rollout
End-to-End-Beratung für nahtlose Integration der KI-Agenten in Betriebsabläufe
Fokus auf On-Premise-Lösungen für maximale Datensicherheit
Phasenbasierter Ansatz: Scoping, Pilotprojekt, Live-Rollout
Messbare Erfolge:
10–30 % besserer Kundenservice
Bis zu 70 % geringere Kosten
Pilotprojekte in 2–5 Wochen mit reibungslosem Übergang in den Echtbetrieb
Umfassender Support: Planung, KPI-Analyse und Schulung
Branchenspezifischer Mehrwert:
35 % weniger Buchungsverluste im Gastgewerbe
60 % Automatisierung im Gesundheitswesen (z. B. Sekretariat)
Wir beginnen mit einer gründlichen Beratung, um Ihre Infrastruktur, Softwarekompatibilität und Anforderungen zu analysieren. Darauf folgen individuell angepasste Pilotphasen, in denen KPIs wie Gesprächsdauer und Lösungsraten gezielt optimiert werden. Die vollständige Einführung umfasst kontinuierliche Updates ohne Ausfallzeiten, Unterstützung bei der internen Kommunikation sowie DSGVO- und HIPAA-konforme Compliance-Prüfungen. Das NovaVoca-Team begleitet Sie zuverlässig durch den gesamten Prozess – mit realen Ergebnissen wie z. B. einem 20 % höheren Belegungsgrad in Hotels als ROI-Beleg.
Hauptfunktionen
Wichtige Beratungsleistungen
Scoping & Erste Beratung:
Wir evaluieren Ihre bestehende Infrastruktur (z. B. Rechenzentrumsstruktur, Firewalls) und definieren Integrationswege – einschließlich On-Premise- oder Cloud-Optionen – abgestimmt auf Ihre Ziele wie Mehrsprachigkeit und Aufgabenautomatisierung.
Pilotphase Expertise:
Einsatz in ausgewählten Abteilungen mit KPI-Monitoring (z. B. Buchungsraten, Mitarbeiterfeedback). Anpassungen für Stabilität und Performance erfolgen innerhalb von 1–3 Wochen, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden.
Vollständiger Rollout & Optimierung:
Ausweitung auf alle Bereiche mit automatisierten Updates, Echtzeitanalysen und Schulungen. Dabei werden Kennzahlen wie 70 % Kosteneinsparungen und 35 % weniger verlorene Chancen erreicht.
Sicherheits- & Compliance-Fokus:
Von Beginn an Integration von Audit-Logs, Datenbanksicherheit und Einhaltung von Datenschutzvorgaben, ergänzt durch Werkzeuge für Bedrohungsabwehr und Zero-Trust-Architekturen.
Fortlaufender Support:
Zugeordnete Ansprechpartner für technische und fachliche Anliegen, SLA-gestützte Verfügbarkeit sowie kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Feedbackschleifen.
Arbeiten Sie mit den Beratern von NovaVoca zusammen für eine maßgeschneiderte Einführung.
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+1 (928) 396-1217